Politique d’expédition

Politique d'expédition

Dernière mise à jour : 6 juillet 2026

Chez POUVOIR, chaque commande est préparée avec le plus grand soin afin de vous garantir une expérience de qualité.

Préparation des commandes

Les commandes sont généralement préparées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.

En période de forte activité (lancement de collection, promotions, fêtes de fin d'année ou événements exceptionnels), ce délai peut être légèrement prolongé.

Délais de livraison

Les délais de livraison varient selon le transporteur sélectionné et le pays de destination.

À titre indicatif :

France métropolitaine : 2 à 5 jours ouvrés après expédition.
Europe : 7 à 10 jours ouvrés.
International : 10 à 15 jours ouvrés, selon la destination.

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier indépendamment de notre volonté.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés lors de la commande et affichés avant la validation du paiement.

Le montant dépend notamment du pays de livraison, du transporteur choisi et du poids de la commande.

Suivi de commande

Lorsque le transporteur le permet, un numéro de suivi est communiqué au client après l'expédition de sa commande.

Le suivi permet de consulter l'acheminement du colis directement sur le site du transporteur.

Adresse de livraison

Le client est responsable de l'exactitude des informations renseignées lors de la commande.

En cas d'adresse incomplète ou erronée entraînant un échec de livraison, les frais liés à une nouvelle expédition pourront être facturés au client.

Retards de livraison

Une fois le colis remis au transporteur, les délais de livraison relèvent de la responsabilité de celui-ci.

ROYAUME DU POUVOIR ne pourra être tenu responsable des retards liés notamment :

aux transporteurs ;
aux formalités douanières ;
aux conditions météorologiques ;
aux grèves ;
aux cas de force majeure ou à tout événement indépendant de notre volonté.

Colis perdu ou endommagé

Si votre colis arrive endommagé ou si vous ne le recevez pas dans un délai anormal, veuillez nous contacter dans les meilleurs délais en indiquant votre numéro de commande.

Nous étudierons votre demande afin de trouver la solution la plus adaptée, conformément à la réglementation applicable.